{"id":30365,"date":"2025-08-14T08:32:42","date_gmt":"2025-08-14T08:32:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.northcdatacenters.com\/ch-fr\/?p=30365"},"modified":"2026-04-17T11:46:35","modified_gmt":"2026-04-17T11:46:35","slug":"employee-spotlight-armend-dervishaj","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.northcdatacenters.com\/ch-fr\/employee-spotlight\/employee-spotlight-armend-dervishaj\/","title":{"rendered":"Employee Spotlight – Armend Dervishaj"},"content":{"rendered":"

[vc_row vc_row_spacing=\u00a0\u00bbdont-add-spacer adds-own-spacer add-spacer-top\u00a0\u00bb][vc_column css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1692865667782{margin-bottom: 50px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_text]Armend Dervishaj travaille depuis bient\u00f4t un an chez NorthC Suisse en tant que Customer Success Manager ! Dans le cadre de la rubrique \u00ab Employee Spotlight \u00bb de NorthC Schweiz AG, nous souhaitons mettre en avant certains de nos collaborateurs et c\u00e9l\u00e9brer leurs performances exceptionnelles, leurs contributions et leurs qualit\u00e9s uniques. D\u00e9couvrez les coulisses de notre entreprise et faites personnellement connaissance avec Armend Dervishaj. D\u00e9couvrez comment il a rejoint NorthC, ce qu’il aime faire pendant son temps libre et o\u00f9 il se voit dans les cinq prochaines ann\u00e9es.<\/strong><\/p>\n

Ne manquez pas cette interview passionnante et inspirante !<\/p>\n

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Comment es-tu arriv\u00e9 chez NorthC et qu’est-ce qui t’a motiv\u00e9 \u00e0 travailler ici ?<\/h3>\n

J’ai d\u00e9couvert NorthC sur la plateforme LinkedIn. Au d\u00e9but, je ne savais pas exactement ce qu’\u00e9tait un centre de donn\u00e9es ni \u00e0 quoi il servait. Apr\u00e8s des recherches approfondies, j’ai compris que sans centre de donn\u00e9es, la recherche serait tout simplement impossible.\ud83d\ude09 Les centres de donn\u00e9es font partie de notre quotidien, que ce soit dans notre vie priv\u00e9e ou professionnelle. Il \u00e9tait donc \u00e9vident pour moi que je devais m’impliquer dans ce domaine ![\/vc_column_text]\n \n \n \n \"\"\n <\/picture>\n[vc_column_text][\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Quel est ton r\u00f4le chez NorthC et comment a-t-il \u00e9volu\u00e9 au fil du temps ?<\/h3>\n

Mon r\u00f4le consiste \u00e0 assurer la satisfaction des clients, leur accompagnement et bien s\u00fbr leur assistance ! Je travaille dans le domaine de la gestion de la r\u00e9ussite client et m’engage chaque jour \u00e0 am\u00e9liorer la satisfaction de nos clients et \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 toutes leurs questions ou incertitudes. J’ai un pied dans le domaine de la vente et l’autre dans celui du service client. Je me sens comme un interm\u00e9diaire important, tant en interne qu’en externe !<\/p>\n

Comment per\u00e7ois-tu l’\u00e9quipe et la culture d’entreprise chez NorthC Schweiz AG ?<\/h3>\n

Nous avons une \u00e9quipe tr\u00e8s dynamique et sympa ! La positivit\u00e9 et la motivation sont palpables d\u00e8s que l’on franchit la porte. C’est bien s\u00fbr tr\u00e8s agr\u00e9able et cela renforce \u00e9norm\u00e9ment la collaboration.<\/p>\n

Comment s’est d\u00e9roul\u00e9 ton processus de recrutement et ton int\u00e9gration chez NorthC ?<\/h3>\n

Au d\u00e9but, j’ai \u00e9t\u00e9 surpris par le processus de recrutement, qui m’a sembl\u00e9 tr\u00e8s moderne, ouvert et transparent. De nombreuses entreprises, comme NorthC, accordent d\u00e9sormais de plus en plus d’importance \u00e0 une communication naturelle et directe. Un entretien sert \u00e0 faire connaissance et non \u00e0 tester si le candidat dit quelque chose de correct ou d’incorrect \u2013 NorthC m’a d\u00e9finitivement rapproch\u00e9 de l’entreprise.<\/p>\n

Que fais-tu pendant ton temps libre ?<\/h3>\n

Pendant mon temps libre, j’aime beaucoup voyager et d\u00e9couvrir de nouveaux endroits, de nouveaux restaurants et de nouvelles technologies. Mais attention : tous les restaurants \u00e0 la mode ne valent pas la peine d’\u00eatre test\u00e9s ! Parfois, ce sont les petits \u00e9tablissements qui sont les meilleurs ! \ud83d\ude0a<\/p>\n

O\u00f9 te vois-tu dans les 5 prochaines ann\u00e9es chez NorthC ?<\/h3>\n

Je me vois dans une entreprise dynamique et cool en pleine croissance, o\u00f9 l’on peut \u00e9voluer chaque jour et d\u00e9couvrir de nouvelles tendances.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row_content\u00a0\u00bb][vc_column]

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Infobox<\/h2>\n \n
\n Armend Dervishaj est un Customer Success Manager exp\u00e9riment\u00e9 qui poss\u00e8de une solide expertise dans le domaine B2B de l’industrie des t\u00e9l\u00e9communications et des infrastructures informatiques. Apr\u00e8s une formation commerciale chez RONDO Burgdorf AG, il a acquis une vaste exp\u00e9rience chez UPC Suisse AG dans diff\u00e9rentes fonctions, allant de l’ex\u00e9cution des commandes \u00e0 la communication mobile, en passant par la Communication Delivery. Il a ensuite travaill\u00e9 pendant plus de trois ans chez Sunrise, o\u00f9 il \u00e9tait responsable de l’int\u00e9gration des nouveaux clients B2B en tant que Customer Onboarding Specialist. Depuis septembre 2024, il renforce l’\u00e9quipe de NorthC Datacenters Suisse et s’engage quotidiennement \u00e0 am\u00e9liorer la satisfaction des clients et \u00e0 \u00e9tablir des relations durables. <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row\u00a0\u00bb north_c_background_color=\u00a0\u00bbbg-gray-200″][vc_column]
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