Armend Dervishaj travaille depuis bientôt un an chez NorthC Suisse en tant que Customer Success Manager ! Dans le cadre de la rubrique « Employee Spotlight » de NorthC Schweiz AG, nous souhaitons mettre en avant certains de nos collaborateurs et célébrer leurs performances exceptionnelles, leurs contributions et leurs qualités uniques. Découvrez les coulisses de notre entreprise et faites personnellement connaissance avec Armend Dervishaj. Découvrez comment il a rejoint NorthC, ce qu’il aime faire pendant son temps libre et où il se voit dans les cinq prochaines années.
Ne manquez pas cette interview passionnante et inspirante !
Comment es-tu arrivé chez NorthC et qu’est-ce qui t’a motivé à travailler ici ?
J’ai découvert NorthC sur la plateforme LinkedIn. Au début, je ne savais pas exactement ce qu’était un centre de données ni à quoi il servait. Après des recherches approfondies, j’ai compris que sans centre de données, la recherche serait tout simplement impossible.😉 Les centres de données font partie de notre quotidien, que ce soit dans notre vie privée ou professionnelle. Il était donc évident pour moi que je devais m’impliquer dans ce domaine !
Quel est ton rôle chez NorthC et comment a-t-il évolué au fil du temps ?
Mon rôle consiste à assurer la satisfaction des clients, leur accompagnement et bien sûr leur assistance ! Je travaille dans le domaine de la gestion de la réussite client et m’engage chaque jour à améliorer la satisfaction de nos clients et à répondre à toutes leurs questions ou incertitudes. J’ai un pied dans le domaine de la vente et l’autre dans celui du service client. Je me sens comme un intermédiaire important, tant en interne qu’en externe !
Comment perçois-tu l’équipe et la culture d’entreprise chez NorthC Schweiz AG ?
Nous avons une équipe très dynamique et sympa ! La positivité et la motivation sont palpables dès que l’on franchit la porte. C’est bien sûr très agréable et cela renforce énormément la collaboration.
Comment s’est déroulé ton processus de recrutement et ton intégration chez NorthC ?
Au début, j’ai été surpris par le processus de recrutement, qui m’a semblé très moderne, ouvert et transparent. De nombreuses entreprises, comme NorthC, accordent désormais de plus en plus d’importance à une communication naturelle et directe. Un entretien sert à faire connaissance et non à tester si le candidat dit quelque chose de correct ou d’incorrect – NorthC m’a définitivement rapproché de l’entreprise.
Que fais-tu pendant ton temps libre ?
Pendant mon temps libre, j’aime beaucoup voyager et découvrir de nouveaux endroits, de nouveaux restaurants et de nouvelles technologies. Mais attention : tous les restaurants à la mode ne valent pas la peine d’être testés ! Parfois, ce sont les petits établissements qui sont les meilleurs ! 😊
Où te vois-tu dans les 5 prochaines années chez NorthC ?
Je me vois dans une entreprise dynamique et cool en pleine croissance, où l’on peut évoluer chaque jour et découvrir de nouvelles tendances.
