Werner Zaugg stiess gleich zum Start von NorthC Schweiz als Senior Account Manager zu unserem Team. Allerdings war er bereits damals ein «alter Bekannter». Hier erfahren Sie, was ihm in seiner beruflichen Rolle besonders wichtig ist und wie er zu umfangreichen Schriftwerken steht. Innerhalb des „Employee Spotlights“ der NorthC Schweiz AG möchten wir besondere Mitarbeiter ins Rampenlicht rücken und ihre herausragenden Leistungen, Beiträge und einzigartigen Qualitäten zelebrieren. Blicken Sie mit uns hinter die Kulissen und lernen Sie Werner persönlich kennen.
Wie bist du zu NorthC gekommen, und was hat dich dazu bewegt, hier zu arbeiten?
Ich bin ein Rückkehrer. In der Vergangenheit war ich bereits für Tineo und danach Netrics tätig. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich die Firma verlassen. Als jedoch NorthC die Sparte Infrastruktur von Netrics übernommen hatte und der Kontakt zu meinem Arbeitskollegen nach wie vor beständig war, hatte ich die Möglichkeit in diesem Zuge Teil der NorthC Familie zu werden und an meine alte Wirkungsstätte zurückzukehren.
Wie beschreibst du deine täglichen Aufgaben einem Freund, der nicht in unserer Branche ist?
Der Aufgabenbereich Sales ist sehr abwechslungsreich und ich habe sowohl mit Projekten von bestehenden Kunden wie auch mit Neukunden zu tun. Ich begleite die Kunden von der Erstanfrage bis zum Projektabschluss. Um neue Kundenprojekte zu eruieren, besuchen wir auch verschiedene Events wie Messen und Netzwerkanlässe. Ziel ist es den Kunden einen Mehrwert sowie ein Kauferlebnis zu bieten.
Was gefällt dir am meisten an der Zusammenarbeit mit deinem Team?
Wir sind eine sehr homogene Truppe mit Sinn für Humor. Da wir uns zum Teil auch bereits länger kennen, ist ebenfalls ein Vertrauensverhältnis vorhanden, welches sich sehr positiv auf die Zusammenarbeit auswirkt. Ebenfalls werden auch neue Mitarbeiter sehr schnell in die Gruppe integriert.
Was ist ein Buch, Film oder Podcast, den du in letzter Zeit genossen hast und warum?
Bücher waren bis anhin alle zu dick für mich. In diesem Jahr habe ich jedoch begonnen welche von Stephen King zu lesen. Das letzte war „Das Institut“. Filme schaue ich regelmässig. Der letzte Kinofilm war Aquaman 2 (Teil 1 war besser). Im Bereich Podcast höre ich Querbeet sehr verschiedene.
Was machst du gerne in deiner Freizeit?
Da ich Kinder habe, wird die Freizeit meist von Ihnen etwas diktiert. Ich schaue meinem Sohn bei Fussballturnieren oder meinen beiden Mädchen bei Turnwettkämpfen zu. Wir gehen zusammen ins Kino oder unternehmen sonst etwas. Zudem Jasse ich gerne und treffe mich mehrmals im Jahr mit Freunden für einen Jassabend.
Gibt es Hobbys oder Interessen, die dir bei deiner Arbeit helfen oder dich inspirieren?
Das Leben mit Kindern macht einem sicher etwas stressresistenter und man lässt sich nicht leicht aus der Ruhe bringen, was einem auch im Arbeitsalltag unterstützt.
Wie gehst du mit Stress oder Druck um?
In der Ruhe liegt die Kraft. Es kommt immer darauf an wie man den Druck aufnimmt und wie nahe man diesen an sich heranlässt. Gegen Aussen merkt man mir diesen selten an. Im Inneren brodelt es manchmal schon etwas. Stress lässt einem leicht etwas hektisch werden. Da gilt es Ruhe zu bewahren und sich selbst etwas mehr zu reflektieren.
Was ist ein beruflicher Erfolg, auf den du besonders stolz bist?
Über die Jahre gibt es da viele. Sicher die Kundenzufriedenheit meiner Accounts und die dadurch minimierte Kündigungsrate.
Gibt es bestimmte Fähigkeiten oder Kenntnisse, die du in nächster Zeit entwickeln möchtest?
Durch NorthC haben wir immer mehr mit internationalen Kunden und auch länderübergreifenden Geschäften zu tun. Hierfür gilt es natürlich auch wachsam zu sein und die Märkte und das Zusammenspiel dieser Länder zu beobachten. Da gibt es sicher noch Wissenslücken, welche ich in Zukunft schliessen möchte.
Infobox
Werner Zaugg ist seit der Gründung der NorthC Schweiz AG ein integraler Bestandteil des Teams. Dank seines natürlichen Gespürs für die Bedürfnisse seiner Kunden und seiner Ausbildung zum eidgenössisch diplomierten Verkaufsleiter weiss er genau, worauf es in seiner Rolle als Senior Account Manager ankommt – auf Beratung statt blossem Verkauf.
Seine umfangreiche Erfahrung hat er über knapp 20 Jahre in der Telekommunikationsbranche gesammelt. Gemeinsam mit seiner Familie lebt Werner knapp neben dem schweizerischen Durchschnitt, nur fünf Minuten von Langenthal entfernt. Wer bei seinem Zuhause an eine idyllische Heimwerkerumgebung denkt, liegt jedoch falsch. Nach seinen eigenen Aussagen kann Werner keinen Nagel gerade in die Wand schlagen. Wir können aber bezeugen, dass er über zahlreiche andere Talente verfügt, und sind äusserst glücklich, ihn in unserem Team zu haben.