Over ons

Ons Support Team: Altijd Bereikbaar, Altijd Betrokken

1 min leestijd

Ontmoet ons Support Team: geen externe callcenters, maar direct contact met een NorthC-specialist die uw situatie kent en u 24/7/365 écht verder helpt.

Klantenportal

Maak kennis met ons Support Team

Ons Support Team staat altijd voor u klaar, ook tijdens feestdagen, ‘s nachts en in het weekend. Geen ticketsysteem, maar direct persoonlijk contact. U spreekt meteen iemand die uw situatie begrijpt en snel met een oplossing komt.

Bram

Customer Care Specialist

Debbie

Customer Care Specialist

Shoka

Customer Care Specialist

Als klant van NorthC kunt u altijd rekenen op:

  • Uw persoonlijke Customer Success Manager: een direct aanspreekpunt voor al uw vragen
  • Dedicated Site Manager: altijd iemand op locatie voor operationele ondersteuning
  • Toegang tot myNorthC: een handige Self Service Portal voor aanvragen en bestellingen
  • CIMS-portal voor inzicht: direct overzicht van uw energieverbruik en meer
  • Persoonlijke onboarding: begeleiding bij het gebruik van de CIMS- en myNorthC-portals
  • Proactieve monitoring: 24/7 toezicht op koeling, luchtvochtigheid en klimaat (EMS en BMS) door ons NOC-team

Wilt u meer weten over onze aanpak?

``Bij NorthC geloven we dat persoonlijk contact, juist in de digitale wereld, het verschil maakt. Daarom staat persoonlijke aandacht voorop.``

Onze oplossingen

Offerte aanvragen

Contact

We helpen u graag verder

Tips & nieuws over datacenters, dataopslag en andere ICT-uitdagingen ontvangen?

Meer weten hoe we met uw privacy omgaan? Lees onze privacyverklaring.

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.